如何慎選優良的搬家公司？

搬家公司怎麼挑？

面對五花八門、形形色色的搬家公司，怎樣才算好的搬家公司呢？該如何挑選優良的搬家公司呢？

提醒您：貨比三家不吃虧，但價格低並非服務品質就好喔!

台灣搬家公司有2種估價方式，一是「電話估價」，消費者打電話去搬家公司，請搬家公司針對物品、樓層、步行距離、廢棄物丟棄等需求請搬家公司估個價錢。

另一種是到消費者舊家，實際評估的行為稱作「到府估價」。不論哪一種估價方式，搬家公司是否提供足夠的資訊，讓消費者了解、評估整個搬運過程及計價方式，避免雙方事後對服務內容期待的不同而產生落差，是優質搬家公司應提供的服務。

在台北，平均一個家庭約3-4年搬一次家，台北以外縣市，因居住習慣的緣故，搬家次數、時間會再拉長。普遍來說，消費者對搬家流程與契約書的簽定是不熟悉的。因此，搬家公司是否在搬運之前簽約，是否讓消費者清楚契約的內容、權利以及義務（如：一方違約時需支付另一方違約金），雙方任何口頭上的約定是否確實加註於契約上，都是評估優良搬家公司的選項之一。

消費者簽約前，可請搬家公司提供估價之後的估價單或契約書。契約書是否詳載雙方的權利、義務，確定要搬運的物品、搬家公司搬家當天會來服務的車型、車數、人數等。

除此之外，契約上是否記載計價方式、需額外支付的計費選項、甚至物品損壞之後的理賠辦法，都是評估好的契約書應有的選項。契約書是保障消費者與業者雙方，事後發生糾紛時申訴的依據。許多消費者 因為沒有詳閱契約書內容就簽名。導致消費者事後無法依照契約書提出理賠或追討。

另外常見的糾紛是，消費者簽約、且已經預付訂金，搬家前一天，甚至搬家當天才臨時取消搬運，導致搬家公司無法承接其他趟次，而損失收入時，若搬家契約書上有載明違約金的條文，搬家公司可依照契約內容向消費者索取違約金。

契約書的簽訂，是保障消費者與搬家公司雙方，不論哪一方違約，另一方都可以依照契約書向另一方要求處理、賠償。當物品損壞或金額異動時，消費者可依照契約書向業者索取理賠。

相對的，當消費者臨時物品增加、另卸一處、樓層未誠實告知時，搬家公司也有權依照契約書向消費者要求金額的異動，因此簽約時，務必注意契約書的內容再簽字。