與搬家公司交涉時的注意事項

如要取消約定的搬家公司，應提前取消預約，若您臨時才取消，業者可索取違約金（約定金額的10％）。

更重要是搬家服務人員很可能因此當天完全沒有收入，所以千萬不要損人又不利己。

與搬家公司交涉注意事項

請留意下列事項，如有特殊情況（如有鋼琴或新居樓梯狹小..等）或特殊要求，請告知業者：

搬運物品

1. 搬運物品的數量及尺寸。
2. 貴重物品或特殊的大型家俱，及大約的重量和體積。
3. 超重物品數量。（超重物品是指超出100公斤之物品）
4. 特殊時間搬運
5. 是否須清運垃圾
6. 是否需要協助物品拆卸、打包或紙箱提供。
7. 窗型冷氣拆卸及上架

說明：窗型冷氣拆卸及上架，上架不包括管線安裝及封口，且因房屋的特殊構造（如冷氣安裝在挑高的牆面上或特別的情況），以致於冷氣拆卸及上架的危險性提高，多會另外計價。

居家地形

1. 現址樓層數、及新址樓層數
2. 有無電梯、電梯是否能容納大型家具
3. 是否需換乘二次電梯及走台階
4. 新居樓梯的寬度
5. 是否有中庭，距離約幾步路？
6. 是否有特殊地形（階梯、坡地、斜坡）
7. 搬運路程是否跨縣市

說明：「單件物品樓層費用」是指在有電梯的情況下，物品過大不能使用電梯搬運，而必使用樓梯搬運的物品。

車型溝通

因為巷道大小、地下停車場入口高度的問題，所以搬家公司派車的大小也得事先說明。關於搬家公司所用的車輛大小請參見"搬家公司所使用器具、計費及所做服務"。

1. 舊居、新居的巷道大小
2. 如果搬運貨車需進入地下停車場，則注意停車場的高度及路面寬度。

舊居、新居的巷道大小服務的人數及車數

若搬運的傢俱較多，請主動要求業者加派搬運人手，以免因人力不足而導致搬運過程過於冗長，延誤了您的時間。為避免糾紛，應於契約中註明搬運之車數及人數。

損壞理賠

物品如有損壞的理賠原則是什麼，是否有理賠上限，應在詢價簽約前就問清楚。

保險

貴重物品可考慮購買保險，以增加保障。

簽約注意事項

1. 大型家具定位服務
2. 免費到府估價。
3. 有些搬家公司提供免費拆卸服務，但各家內容不一。
4. 請注意：請搬家公司清運垃圾，是需另行付費。

其它

「以車計價」計費方式：（出車數）x（單價／車）

搬家公司在評估服務人員數、樓層、搬運距離、步行距離、特殊地形、超重物品等事項之後，告知一輛車單價多少。

然後在搬家當日，以出多少車數乘以原本告知一輛車單價費用。

例：

搬家公司到陳先生家估價，簽約以3.49噸、平斗車型之貨車，一輛一趟??元搬運。

搬家當日搬家公司以3輛車完成搬運。

所以陳先生需付搬家公司3乘以??元之費用。

「 包價制」計費方式：完成所有搬運的費用。

當您要求搬家公司以「包價制」方式估價時，應問明所需時間、派出多少車輛和多少服務人員，而且在搬運契約書中要載明所有需要搬運的物品。

若您選擇的日子是搬家吉日，請盡早與搬家公司確定，而為免業者遲到影響到入厝吉時，應主動向業者爭取遲到的賠償（如遲一小時打九折.....）。